站点条款 · 文件 PR-01
数据与隐私说明
平博赛场是电竞馆官方网站的中文内容站,页面上的每一场比赛、每一个统计字段都来自可复核的记录。 这份说明逐项交代:你打开页面时我们会接触到哪些信息、拿它们做什么、留多久, 以及你可以要求我们做什么。
- 适用页面
- 站点全部对外页面
- 条款结构
- 6 组 · 18 条
- 可发起的动作
- 查询 · 更正 · 删除
- 提交渠道
- 客服邮箱(附截图)
适用范围与生效说明
适用于平博赛场的全部对外页面,包括赛后统计与版本日志的每一层链接。
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1.1
覆盖范围包括赛场总览、赛区档案及其重点赛区详解、版本动态及其公告说明、数据校订流程及其关键节点、赛季节点线、联系与纠错、数据与隐私、使用说明。上述页面中任何一层链接均同样适用本说明。
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1.2
生效方式为随页面替换生效。本说明修订后直接在原地址更新,不单独推送通知;涉及统计口径或处理方式变化的调整,会同时记录在站点公告中,说明本次调整影响的范围。
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1.3
本说明不覆盖账号资料与资金信息,因为站点没有账号体系、报名入口、赔率展示与任何形式的资金往来功能。你在这里不会因为浏览而被要求提供姓名、证件号码或支付信息。
你可以做什么
如果你正在引用某一段统计文字,想确认它落在哪一版处理规则下,先打开站点公告核对最近一次说明调整的范围,再决定是否继续引用。
采集的信息类型
按来源分三类,每一类都写清它包含什么、不包含什么。
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2.1
访问日志。你打开页面时,服务器会记录请求发生的时间、被访问的页面路径、浏览器与操作系统的通用标识,以及去除末段的 IP 地址。日志只用于确认页面是否正常送达。
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2.2
页面统计。以聚合方式记录每个页面的浏览次数与来源类型,例如直接访问、站内跳转、搜索引擎进入。聚合结果不指向具体某个人,也无法还原成某个人的访问轨迹。
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2.3
主动提交的信息。当你通过客服邮箱提交赛程或统计纠错时,我们会收到你写下的文字、附带的截图,以及你在邮件中留下的联系方式。这三项都是你自己决定写多少。
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2.4
不采集的内容。站点不索取姓名与证件号码,不记录键盘输入,不写入用于跨站追踪的设备标识,也不在任何页面上收集支付信息。页面不使用第三方广告脚本。
你可以做什么
提交纠错时,只附与你所指字段相关的截图即可。与问题无关的聊天记录、个人信息可以自行裁掉,不影响我们定位记录。
使用目的与边界
信息只用在这三件事上,除此之外不做他用。
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3.1
访问统计。用于判断哪些赛区页面与赛季阶段被查阅最多,据此安排内容校订的先后次序。例如某个赛区的字段完整度标注需要提前复核,就以此为依据排期。
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3.2
纠错处理。按你提供的截图与字段名在对应页面定位记录,核对完成后回复处理结果;处理结论会同步到相关页面的字段或说明中。
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3.3
安全维护。识别异常请求,保障页面在比赛日更新高峰期间仍可正常访问,避免加载中断影响你核对记录。
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3.4
边界。不做广告投放,不做用户画像,不发送营销推送;不向第三方出售、出租或以其他方式交换;不与外部数据源合并成新的个人档案。你留下的内容不会出现在任何页面上。
你可以做什么
如果你收到的回信内容超出上述三类用途,请直接回信指出,我们会说明该次处理的依据并更正。
存储、保留期限与安全
每一类信息都有明确的保留期限,到期即清理。
- A 采集 请求日志 · 聚合统计 · 主动提交
- B 使用 访问统计 · 纠错处理 · 安全维护
- C 保留 按类型分别设定期限
- D 清理 到期删除 · 请求删除
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4.1
保留期限。访问日志保留 90 天;页面统计以聚合形式保留 24 个月;纠错往来邮件在核对完成后保留 12 个月,到期后清理。
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4.2
访问控制。只有负责数据校订与站点维护的岗位可以接触日志与邮件,权限按处理需要开放,不做全站共享;人员调整时同步回收权限。
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4.3
安全措施原则。传输使用加密通道,不同类别的信息分开存放,定期检查权限清单。我们不承诺绝对安全;一旦发现某类数据受到影响,会先停用相关处理,再在站点公告中说明处理结果。
你可以做什么
若你希望在保留期限之前提前清理自己提交的邮件,可在回信中写明发送日期,我们按第 5 章的方式处理。
读者可采取的动作
查询、更正、删除,三种动作都可以用一封邮件发起。
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5.1
查询。想知道与你有关的处理情况,可在邮件中说明大致的访问时间段与页面名称,我们回复能确认的部分;无法确认的部分会如实说明原因。
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5.2
更正。发现赛程或统计与实际情况不一致时,请把页面地址、涉及的字段名与一张截图一并提交。核对完成后,我们会在对应页面修订并回复结论。
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5.3
删除。要求删除你主动提交的邮件内容,请在邮件中写明请求删除并注明原邮件的发送日期,核对完成后删除相关邮件,并回复告知已执行。
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5.4
提交方式与响应时段。客服邮箱 info@esports-arena-pingbo.com.cn,工作日 10:00–22:00 回复。为便于定位,请在邮件标题中写明赛区或页面名称,正文中给出一张截图。涉及数据口径的疑问,也可以先查阅联系与纠错页面的材料要求。
你可以做什么
把三项材料一次备齐——页面地址、字段名、截图。材料齐全时我们通常能在同一个回复里给出结论,不必来回补件。
变更与联系渠道
说明如何更新,以及出现疑问时可以走哪些渠道。
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6.1
更新方式。本说明随站点统计口径的调整一并修订,修订后在原地址替换生效,并在站点公告中说明本次调整的方向与影响范围。
- 6.2
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6.3
联系方式。客服邮箱 info@esports-arena-pingbo.com.cn,用于隐私相关的查询、更正与删除请求;电话 15332910395 用于页面访问与显示类问题;站点登记地址为广东省深圳市南山区科苑南路2888号深圳湾电竞中心A座12层。
你可以做什么
回到赛场总览继续查阅赛区与赛季记录,或在遇到记录不一致时,按第 5 章的方式把页面地址、字段名和截图发送到客服邮箱。